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提问流程+切换说明

By 鱼老板 - 苹果鱼老板 •  2017-01-06 21:25:01 •  25728次点击

鱼友们大家好~

开心水族箱为了鱼友们能更方便的找到朋友们一起游戏,


从7.2开始将之前的faq优化为社区和客服的双重体验,


在社区中,大家可以和鱼友畅所欲言~


和鱼友进行讨论哦~


如果您对游戏有疑问的话,

可以在“客服”区进行提问哦~

客服收到信息会为您回复的哦~

(社区鱼老板无法为大家回复的哦~)

为了更好的服务大家,


在客服中我们添加了“热门问题”“机器人管家”和“提交问题”;


热点问题:之前faq的新手入门中的攻略和游戏攻略可以在此找到;



自助问答:游戏会自动根据您输入的信息匹配对应的答案哦~(回复较快,如果无法解决您的问题,请您去“提交问题”页面提问,会有专人为您解答~)


提交问题:会根据您提交的问题做出相应的回答哦~(回复相对自助问答会慢,但准确率高~建议您先联系自助问答,如果无法解决您的问题,可以来此提问~)

收到的客服回复在右上角的信封会有提示哦~

注意:


开心水族箱仅支持一个设备玩一个ID哦~


多设备同时进行一个ID会造成数据丢失且无法找回,


若您有多个ID,请在切换账号前至少上传3次存档保证数据传输到服务器中,再去切换其他账号,


若ID需要更换设备,请在旧设备至少上传3次存档后,将旧设备上开心水族箱删除再去新设备下载切换哦~



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