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充值钻石不到账,扣费了提示失败怎么办?

By 松松总动员 - 松松总动员 •  2020-06-09 14:20:51 •  1334次点击

充值钻石不到账,扣费了提示失败怎么办?

目前会有部分松松小伙伴因网络不稳定或其他原因,遇到充值延迟或未到账的情况,技术小哥哥正在积极跟进中,将在后续的更新解决该问题~


如果小伙伴们在充值时遇到了没到账的情况,请不要方!可以先尝试以下两种方法来解决:


1.先【关闭游戏】程序,【重新进入】查看是否到账~


2.如果还没到账,请您尝试【点击原充值位置】,但不要重复付款,查看是否补单哟~如果还未解决请咨询游戏内客服~会有专人为您后台查看并加群解决哦~(请说明前两种方式未生效并提供支付截图)

游戏内客服咨询方法:点击游戏主界面右边三角-客服即可。

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