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实名认证指南,你想问的都在这里

By 船长 - 船长 •  2019-11-28 17:31:38 •  269316次点击

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为积极落实国家新闻出版署颁布的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,海滨消消乐将进一步调整身份证实名功能不完成实名认证的用户将无法进行游戏。


※国家新闻出版署《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》原文展示:

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http://www.nppa.gov.cn/nppa/contents/279/98792.shtml



未成年人防沉迷系统


如果您已经在游戏内完成实名认证,系统会识别您是否是未成年人(未满18周岁的公民),若您是未成年人,则会被纳入防沉迷系统


根据最新规定,调整后《海滨消消乐》仅会在周五、周六、周日和法定节假日的 20 时至 21 时,向未成年人提供 1 小时游戏服务。此外,未完成实名制认证的用户将无法登录游戏进行任何的游戏体验。


同时,游戏内的付费服务仍继续受到法律规定的相关限制:

①8周岁以下玩家游戏内将无法使用充值服务;

②8周岁以上未满16岁玩家,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;

③16周岁以上未满18周岁玩家,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。


还请各位未成年的小船员们合理安排游戏时间,养成良好的游戏习惯噢~

实名认证常见问题


Q1. 为什么要进行实名认证?

依照国家新闻出版署颁布《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,要求所有游戏用户均需要完成实名认证,否则将无法进行游戏


Q2. 可以不进行实名认证么?如果不实名是不是之后就不能玩了?年底前没完成认证游戏数据会不见吗?

若在规定时间内未完成实名认证操作,根据国家要求,您将无法进行游戏,但游戏数据不会丢失。实名后,我们也将根据《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》的相关要求为您提供相应的游戏服务。


Q3. 何能够保证我的实名信息不被泄露?

您提交的所有实名信息,会直接上报至“网络游戏防沉迷实名认证系统”进行认证,不会用作其他用途。同时,作为一个有责任的网络游戏企业,我们将依照法律法规,采取足够安全的加密手段来保护您的个人信息安全,还请您放心填写!


Q4. 实名认证是否与成年人无关?

实名认证是与成年人相关的,只有您依照要求完成实名认证,才可被识别出是否是成年人。

国家新闻出版署颁布的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》要求所有游戏用户均需要完成实名认证,用于确认您是否属于未成年人。


Q5. 实名认证之后是否会导致我的关卡丢失?

完成实名认证是不会导致关卡数据丢失的。如果出现了回到第一关的情况,可能是由于登错账号或者下载错平台导致,烦请您及时联系客服解决,保证游戏顺利进行!


Q6. 港澳台/海外等未持有中华人民共和国居民身份证的用户如何进行实名认证?

如果您是港澳台/海外用户,或者当前未持有中华人民共和国居民身份证,可通过游戏内实名认证界面,联系客服并提交相关信息,客服会及时为您处理。


Q7. 我是未成年玩家,如果到了21点我正好在闯关,会不会强制我下线?

不会,若未成年玩家在晚上宵禁时间刚好在闯关过程中,将会在您完成本次闯关后再提示您关闭游戏下线的。


Q8.如果填错了信息识别为了未成年人,该如何重新提交?

如果您由于填写信息有误,导致被纳入了防沉迷系统,还请您联系客服并提交相关信息,客服会及时为您处理。


如何进行实名认证

在游戏内的实名认证弹窗输入姓名与身份证号后,点击立即认证,即可认证成功哦。

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客服联系方式

若对实名认证有任何相关疑问,欢迎通过以下方式联系客服,我们将为您解决疑惑~

■客服提问:

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