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实名认证指南,你想问的都在这里

By 船长 - 船长 •  2019-11-28 17:31:38 •  126005次点击

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亲爱的小船员们,为了规范网络游戏服务的同时,有效遏制未成年人沉迷网络游戏、过度消费等行为,国家新闻出版署发布《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》,通知明确规定:所有网络游戏用户均需使用有效身份信息方可进行游戏账号注册,否则将无法进行游戏

为了保证各位小村民之后仍能愉快游玩,游戏预计将在2019年12月24日左右陆续开放实名认证窗口,还请各位小船员按照游戏指引,顺利完成认证


※国家新闻出版署《关于防止未成年人沉迷网络游戏的通知》原文链接:

http://www.sapprft.gov.cn/sapprft/contents/6588/407807.shtml


未成年人防沉迷系统


如果您已经在游戏内完成实名认证,系统会识别您是否是未成年人(未满18周岁的公民),若您的情况满足未成年人条件,则会被纳入防沉迷系统


根据国家规定,被纳入防沉迷的游戏账号会受到如下限制

①每日22时到次日8时无法登录游戏;

②法定节假日每日累计不得超过3小时,其他时间每日累计不得超过1.5小时。


同时,游戏内的付费服务将受到限制:

①8周岁以下玩家游戏内将无法使用充值服务;

②8周岁以上未满16岁玩家,单次充值金额不得超过50元人民币,每月充值金额累计不得超过200元人民币;

③16周岁以上未满18周岁玩家,单次充值金额不得超过100元人民币,每月充值金额累计不得超过400元人民币。


还请各位未成年的小船员们合理安排游戏时间,形成良好的游戏习惯噢~

实名认证常见问题


Q1. 为什么要进行实名认证?


海滨消消乐响应国家的号召,严格执行国家新闻出版署颁布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏工作的通知》,需要小船员们完成实名认证,用于确认小船员是否属于未成年人,在规范网络游戏服务的同时,有效遏制未成年人沉迷网络游戏、过度消费等行为,因此需要各位小船员们配合完成实名认证噢。




Q2. 可以不进行实名认证么?如果不实名是不是之后就不能玩了?年底前没完成认证游戏数据会不见吗?


根据国家规定,若在2019年12月31日后还未完成实名认证操作,您将无法登录游戏,可通过完成实名认证继续正常进行游戏。


为了呼吁各位小船员合理安排游戏时间,更好地平衡游戏与生活,形成良好的游戏习惯,同时也为了不影响您的游戏体验,请大家尽快完成实名认证。


但是请小船员们放心,若规定时间内未完成实名认证游戏数据并不会丢失,之后进行实名认证并通过审核便可正常进行游戏了~




Q3. 何能够保证我的实名信息不被泄露?


各位小船员提交的所有信息我们均无权查看,且仅用于实名认证,不会用作其他用途。同时,作为一个有责任的网络游戏企业,我们深知个人信息对您的重要性,为了保证您的实名信息安全,我们将按业界成熟的安全标准,采取行业最尖端的加密手段来保护您的个人信息。还请您放心填写,谢谢您的理解与支持!





Q4. 实名认证是否与成年人无关?


实名认证是与各位成年人是相关的,国家新闻出版署颁布的《关于防止未成年人沉迷网络游戏工作的通知》要求在12月31日之前,所有游戏用户均需要完成实名认证,否则游戏账号将受到限制。





Q5. 实名认证之后是否会导致我的关卡丢失?


完成实名认证是不会导致关卡数据丢失的。如果出现了回到第一关的情况,可能是由于登错账号或者下载错平台导致,烦请您及时联系客服解决,保证游戏顺利进行!





Q6. 港澳台/海外等未持有中华人民共和国居民身份证的用户如何进行实名认证?


如果您是港澳台/海外用户,或者当前未持有中华人民共和国居民身份证,可通过游戏内实名认证界面,联系客服并提交相关信息完成实名认证哦:

  港澳台用户:需要您提供港澳台通行证原件正反面照片各1张;

  海外用户:需要您提供护照原件正反面照片各1张;

  未持有身份证:需要您提供姓名和身份证号(可以在户口本查看);


※如果您同意提供以上资料信息,请联系客服时,明确表示同意,并提供以上相关信息。




Q7. 我是未成年玩家,如果到了晚上十点我正好在闯关,会不会强制我下线?


不会,若未成年玩家在晚上宵禁时间刚好在闯关过程中,将会在您完成本次闯关后再提示您关闭游戏下线的~





Q8.如果填错了信息识别为了未成年人,该如何重新提交?


如果您由于填写信息有误,导致您被纳入了防沉迷系统,还请您在提示面板上点击重新认证进行信息修改哦~


如何进行实名认证

在游戏内的实名认证弹窗输入姓名与身份证号后,点击立即认证,即可认证成功并获得认证奖励哦。

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客服联系方式

若对实名认证有任何相关疑问,欢迎通过以下方式联系客服,我们将为您解决疑惑~

■客服提问:

进入社区,点击右下角【客服】,选择【提交问题】


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